Örnek iş akışı
Bir acil sipariş ve çizelge değişikliği, uçtan uca koordine edildi.
Disponi'nin bir gıda üreticisi için rutin bir sipariş ve çizelge değişikliği talebini nasıl ele aldığı — siparişi eşleştirme, üretim politikasını denetleme, onun içinde hareket etme ve takip; her adım kayıtlı.
Senaryo
Senaryo, yukarıda tanımlanan gıda üreticisine aittir. Bir market müşterisi paylaşılan gelen kutusuna sipariş defterini, üretim planını ve satın almayı aynı anda ilgilendiren bir değişiklikle yazar.
- Müşteri iletişimi: Priya Anand, Maple Creek Grocery'de kategori alıcısı.
- Talep: ORD-7782 siparişinin (tam tahıllı rulolar, SKU BN-2040) önümüzdeki haftaki üretimini çarşambadan salıya taşıyın ve sevkiyatı bir gün erkene alın.
- Kullanılan sistemler: Paylaşılan gelen kutusu, sipariş defteri, üretim yürütme sistemi ve paylaşılan üretim takvimi.
Talep nasıl ilerler
Bu, güvenli yoldur: üreticinin yapılandırılmış üretim politikasını karşılayan bir değişiklik talebi. Her aşama, aracının attığı ve arkasında kayıt bıraktığı bir adımdır.
Talep alındı
Maple Creek Grocery'de bir kategori alıcısı olan Priya Anand paylaşılan gelen kutusuna yazar: “Önümüzdeki haftaki rulo üretimini salıya alabilir ve sevkiyatı bir gün erkene çekebilir miyiz?” Aracı mesajı bir sipariş ve çizelge değişikliği olarak sınıflandırır ve gönderenin mevcut bir siparişin bilinen bir kişisi olduğunu denetler.
Sipariş eşleştirildi
Talep, SKU BN-2040 için çarşamba günü planlanmış bir üretim koşusu olan ORD-7782 siparişiyle eşleştirilir. Aracı sipariş kaydını, hat atamasını ve mevcut koşu tarihini sipariş defterinden ve üretim yürütme sisteminden çeker.
Müsaitlik ve politika denetimleri
Aracı hatta salı günü kapasite olduğunu denetler ve talebi üreticinin yapılandırılmış üretim politikasıyla karşılaştırır: izin verilen ön süreler, değişiklik pencereleri ve çizelge ile tedarikçi siparişi değişiklikleri için onay eşiği.
Sınırlı eylem, politika içinde
Değişiklik yapılandırılmış sınırlar içindedir, bu yüzden aracının harekete geçmesine izin verilir. Üretim yürütme sisteminde koşuyu yeniden zamanlar ve sipariş defterinde siparişin sevkiyat tarihini günceller — değişiklik talebinin dışında hiçbir şey yok.
Etkilenen sistem güncellemeleri
Üretim planı, sipariş kaydı ve paylaşılan üretim takvimi tek geçişte güncellenir. Her güncelleme kaynak talebi ve buna izin veren politika kuralını listeler.
Paydaş iletişimi
Müşteri iletişimi yeni sevkiyat tarihiyle onaylanır; üretim ve tedarik ekiplerine hat değişikliği bildirilir. Tüm mesajlar paylaşılan gelen kutusundan gönderilir, böylece hiçbir şey özel bir yazışmada gizlenmez — ya da bir vardiya değişimiyle kaybolmaz.
Eylem kaydı
Aracı atfedilebilir bir kayıt yazar: ne talep edildi, hangi denetimler çalıştı, hangi kural eyleme izin verdi, ne değişti ve ne zaman. Kayıt, değişikliğin kaynağı olarak aracıyı değil talebi gösterir.
Takip
Koşu günü aracı hattın kararlaştırılan zamanda kararlaştırılan miktarı ürettiğini ve sevkiyatın plana göre ayrıldığını doğrular ve döngüyü kapatır. Olağandışı her şey sessizce kabul edilmek yerine operasyon müdürüne bildirilir.
Dal: bir değişiklik iş onayı gerektirdiğinde
Her talep yapılandırılmış kurallara uymaz. Bir değişiklik bir politika sınırını aştığında veya güvenli deterministik bir yanıtı olmadığında, Disponi duraklar ve kararı müşteriye getirir — asla bir iş kararı uydurmaz.
İş istisnası — müşteri karar verir
Politika dışı talep
Priya ayrıca siparişi 8.000'den 12.000 birime çıkarmayı ister. Artış, yapılandırılmış onay limitinin üzerinde olan üreticinin hammadde ve hat değişiklikleri eşiğini aşar.
Bağlamla duraklatıldı
Aracı bir karar uydurmaz. Duraklar ve fabrikanın operasyon müdürüne ilgili bağlamı sunar: sipariş, mevcut üretim planı, politika kuralı ve kurallara uyan seçenekler.
Müşteri karar verir
Operasyon müdürü bir varyantı onaylar veya reddeder. Talep beklerken hiçbir sipariş kaydı, üretim planı veya mesaj değişmez. Aracı, bir onay kaydedilene kadar talep üzerinde hareket etmez.
Çözüm kararı izler
Onaylandıktan sonra aracı tam olarak onaylananı uygular, etkilenen sistemleri günceller, paydaşları bilgilendirir ve onayı eylemle birlikte kaydeder. Reddedilirse talep sahibine söylenir ve talep kapatılır.
Dal: bir teknik bağımlılık başarısız olduğunda
Bazen engel hiç de bir iş sorusu değildir. Erişilemez bir entegrasyon, süresi dolmuş bir yetki veya beklenmedik bir veri biçimi teknik bir istisnadır — Disponi'ye aittir ve Disponi tarafından çözülür ve asla başarıyla tamamlanmış bir iş talebi gibi gösterilmez.
Teknik istisna — Disponi yanıt verir
Erişilemez entegrasyon
Aracı koşuyu yeniden zamanlamaya çalıştığında üretim yürütme sistemi erişilemezdir. Aracı talebi teknik bir istisnayla engellenmiş olarak işaretler, yapılandırılmış sınırlar içinde yeniden dener ve Disponi izlemesine yükseltir — talep çözüldü olarak işaretlenmez.
Süresi dolmuş yetki
Bir entegrasyon kimlik bilgisi süresi dolduğu için sistemler arası bir bağlantı başarısız olur. Aracı hatayı algılar, talebi duraklatır ve Disponi operasyonlarını uyarır. Desteklenmeyen bir geçici çözüm denemez ve entegrasyon sağlıklı olana kadar talep açık kalır.
Bozuk kaynak verisi
Bir tedarikçi sipariş onayı, bir siparişle güvenilir şekilde eşleştirilemeyen beklenmedik bir biçimde gelir. Aracı belirsizliği işaretler ve tahmin etmek yerine açıklama ister. Veriler sağlam olmadığı sürece iş talebi başarıyla tamamlanmış olarak raporlanmaz.
Teknik istisna, Disponi'nin sahipliğinde
Yukarıdaki her teknik hata bir platform veya entegrasyon olayıdır: Disponi izler, kurtarır ve durumu iletir. Müşteriye talebin beklemede olduğu ve neden olduğu söylenir. İş çözümü ancak teknik istisna kapatıldıktan ve iş doğru şekilde tamamlanabildikten sonra gerçekleşir.
Kim neye sahip
Bunu güvenli kılan sınır basittir: iş kararları müşteride kalır, teknik operasyon Disponi'de kalır.
Müşterinin sorumlulukları
- İş hedefleri ve her iş akışı için başarının ne anlama geldiği
- KPI tanımları ve hangi sayıların doğru kabul edildiği
- Erişim kararları: Disponi'nin hangi sistemleri kullanabileceği ve bu sistemlerde neler yapabileceği
- Onay gerektiren sınırlar dâhil olmak üzere iş politikası
- Disponi sınırlı bir eylem gerçekleştirmeden önce önemli kararların onaylanması
- Çıktıların incelenmesi, sonuçların ne anlama geldiğine karar verilmesi ve nihai iş sorumluluğu
- Bu senaryoda: operasyon müdürü üretim politikalarına, tedarikçi koşullarına ve bir müşterinin siparişindeki veya üretim planındaki her değişikliğe sahiptir.
Disponi'nin sorumlulukları
- Platformun işletilmesi ve yapılandırılmış iş akışının çalışır tutulması
- Sistemler değiştikçe iş akışı yapılandırmasının bakımı
- Entegrasyonların sağlığı ve bağlantıların izlenmesi
- Teknik izleme, uyarı ve olay tespiti
- Teknik olaylara müdahale, kurtarma ve iletişim
- Teknik bir istisna isteği engellediğinde durumun dürüstçe bildirilmesi
- Bu senaryoda: Disponi sipariş defteri, üretim planlaması ve takvim bağlantılarını çalışır durumda tutar ve bunların teknik olaylarına sahiptir.
“Yönetilen”, Disponi'nin sistemi ve yapılandırılmış iş akışını işlettiği anlamına gelir. Müşterinin iş sorumluluğunu devretmez ve iş sonuçlarını garanti etmez.
Bunun yeri
Sipariş ve çizelge koordinasyonu bu üreticinin dağıtacağı ilk iş akışı değildir. Daha sonraki, daha sınırlı bir adımdır — örnek değerlendirme önce gelen, okuma ağırlıklı üretim raporlama iş akışını gösterir. İlerleyiş Disponi'nin izleyebileceği bir yoldur, her müşterinin izlediğinin garantisi değil.
- GözlemleBilgi toplayan ve hazırlayan salt okunur iş akışları.
- HazırlaEkip içinde kalan taslaklar, kontroller ve takipler.
- Onayla koordine etÖnemli noktalarda müşteri onayı için duran sistemler arası koordinasyon.
- Politika içinde hareket etMüşterinin tanımladığı kurallar içinde sınırlı ve kaydedilmiş eylemler.